Comme vous le savez, on adore échanger avec nos communautés, à travers les réseaux sociaux. Les utilisations alternatives, les astuces, les conseils… On se rend compte à quel point, l’entreaide et l’écoute sont générateurs de solutions pour nos loulous.
Dans cet esprit, notre site Internet Hoptoys.fr est en train de construire une communauté d’Experts qui va intervenir en direct sur le site. En effet, ce chat communautaire va permettre de dialoguer en direct avec les meilleurs experts sélectionnés par nos soins. On vous explique comment ça marche. 😉 

Côté visiteurs

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Sur certaines pages du site, vous pouvez voir apparaître une fenêtre de chat en bas à droite de l’écran. L’apparition de cette fenêtre dépend de la disponibilité des experts et des conseillers professionnels.

En ouvrant la fenêtre de chat, vous avez la possibilité de poser vos questions et demander conseil à la communauté des Experts de Hop’Toys. Les avantages ? Une réponse quasi instantanée, proposée par un client expert sur la base de son expérience.

Selon la page du site que vous consultez, vous aurez aussi l’occasion de poser vos questions aux conseillers professionnels (service commercial) de Hop’Toys.

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Côté communauté

Client convaincus par les solutions apportées par Hop’Toys, on vous offre la possibilité de partager votre expérience avec un grand nombre de visiteurs du site Hop’Toys.fr. Selon vos disponibilités, vous apportez votre aide et conseillez les visiteurs grâce au chat communautaire.

Déposez votre candidature via le formulaire d’inscription dédié. Si votre profil est retenu, vous accéderez à l’interface de dialogue de notre partenaire iAdvize (application disponible sur tablette et smartphone). Vous serez alors directement mis en relation avec les autres experts de la communauté Hop’Toys et vous pourrez venir en aide aux visiteurs à la recherche d’un conseil avisé.

Et, comme on vous le dit plus bas, et comme on a l’habitude de le faire, les Experts seront récompensés comme il se doit !

 

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On a été vraiment surpris du nombre de candidatures pour ce Chat communautaire ! On a eu tellement de beaux messages… 😳 Ca fait vraiment plaisir, merci beaucoup pour tout ! Plein de bises à vous tous, on vous tient au courant !  😎

 

Julien est chargé des réseaux sociaux chez Hop'Toys. Sur ce blog, il assure la rédaction de certains articles. Son terrain de jeu favori : les loisirs créatifs.

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