Depuis plus de 18 ans, Hop’Toys s’attache à suivre et respecter une démarche qualité sur les produits référencés mais aussi les services proposés aux familles, professionnels de santé et établissements. Car Hop’Toys, en plus de commercialiser des jeux et jouets, c’est tout un univers dynamique, positif, porté par toute une équipe au service de ses clients.

Une analyse rigoureuse pour tous les produits référencés

Dans la boutique en ligne Hop’Toys, chaque jeu référencé a un intérêt pédagogique spécifique et plusieurs usages en fonction de leur utilisation. En collaboration avec nos partenaires fournisseurs (plus de 300 dans les 4 coins du monde!), une équipe d’experts chapeauté par Bryon Torres, fondateur et éducateur de formation, sélectionne les produits les plus qualitatifs de leur gamme pour ensuite les tester et les évaluer. Cette phase de sélection est très rigoureuse ; après évaluation seulement 35% des échantillons sont finalement validés ! Cette analyse qualité rigoureuse prend en compte plusieurs critères, très spécifiques, dans une optique “Design pour tous”. Vous trouverez d’ailleurs sur les fiches produits cette analyse pour vous aider à faire le bon choix, comme ici.

Pour guider dans vos achats, nous avons mis en place la « Garantie qualité Experte » ; un baromètre représentant 6 critères pour vous aider à faire le bon choix :

qualité

Un service client pour vous guider

Derrière le service client Hop’Toys se cache Christine, Cécile, Zoé, et Fanny. Disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18, sur un numéro non surtaxé (04 67 13 81 10), ils répondent à toutes vos questions, vous guident dans vos achats, testent les jeux en direct, etc. C’est aussi ici que les devis sont traités en 48h ainsi que le SAV. Pour cette période de Noel qui approche, ils seront particulièrement attentifs à la notion de “plaisir de jouer” pour tous les loulous.

Un site Internet, nouvelle version

Début septembre, le site Hop’Toys s’est refait une beauté pour être plus lisible, plus fluide, mais aussi pour vous proposer plus de fonctionnalités :

  • Des fiches produits nouvelle version avec l’analyse qualité, l’espace collaboratif #monhoptoys, des activités à télécharger…
  • Espace Inspirations Hop’Toys avec des lookbooks pour vous aider dans la création d’univers et vous donner des idées.
  • Création de packs personnalisés selon vos besoins
  • Saisi de commande directe : possibilité de saisir directement les références des produits pour gagner du temps
  • Un espace pro pour les orthophonistes, psychomotriciens, ergothérapeutes.

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Et parce que nous sommes toujours dans la quête de mieux vous aider et vous guider, nous sommes ouverts à toutes vos suggestions ! N’hésitez pas à nous en faire part en commentaire. 

 

 

 

 

Elsa est chargée de communication chez Hop'Toys. Sur ce blog, elle assure la rédaction des portraits et traite des sujets d'actualité.

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  • Nos supers blocs de constructions miroirs 👌 #Repost @najiatou with @get_repost
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Les jolis blocs de construction miroirs en bois brut de chez @hoptoys_fr 
Succès pour Ibni qui aime s'y contempler, jouer avec la lumière et le reflet de nos petits trésors ramenés de notre balade d'hier.
  • Un super reportage phot la #meex avec des super loulous qui ont testé nos nouveaux produits ❤️🌿❤️#stimulation #vestibulaire #psychomot #parcours #mteur #motricite
  • Super idée d’activité avec notre toupie 😉#hoptoys #Repost @labrigadedannaelle with @get_repost
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Ce week-end, les enfants se sont beaucoup amusés avec la toupie @hoptoys_fr de Raphaël. Un des jeux consistait notamment à faire rouler des balles dans la toupie. J'ai trouvé l'idée super sympa ! 
C'est pourquoi, aujourd'hui, je leur ai proposé d'ajouter un peu de peinture et quelques feuilles de papier pour une séance peinture fun et rigolote 😄💗
Et pour vous quel programme aujourd'hui ?
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#activite#peinture#peindreavecdesballes#toupie#hoptoys#lesactivitesdecheindeletraphael#labrigadedannaelle#activities#instapaint#instaart#instakids
  • Des émotions #exceptionnelles 🇫🇷merci les bleus 🙏
  • Et si on organisait une #journée tout entière grâce au Synopte et au Tom Tag ? L'objectif : apporter de la #prévisibilité à l'enfant tout en l'aidant à faire seul tout au long de la #journée ! Celle ci est organisé en moment, symbolisé par les #couleur du Synopte. Vert, c'est le matin, jaune le repas du midi, orange l'après midi... ❤️🤙❤️#temporalité #organisation
  • On adore ❤️ #Repost @poi.family with @get_repost
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Ayden aime tellement son petit coin, avec les panneaux de contrastes, son harche de jeux, que nous changeons régulièrement pour attirer son attention. S'éveiller, s'épanouir.. c'est tellement important. Je ne peux jamais laisser mon petit garçon sans stimulation. Je me sentirais tellement mal qu'il attende sans rien faire à regarder le plafond blanc.. inconcevable. Je sais qu'il est heureux, même si il n'est plus capable de sourire. Je le lis sur son visage. #courageux #stimulation #contraste #hoptoys #jeux #suspendu #poïfamily #youtubechannel ❤️
  • Les soldes à -70% ❤️🌟❤️c’est parti ! 🎁#liendanslabio
  • Une super utilisation de notre toupie ! 😉 #Repost @marineactivity with @get_repost
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Notre toupie @hoptoys_fr  dans la piscine ! Chaque année nous l’utilisons et les enfants adorent 😆#HopToys #toupie#piscine
  • Les 31 mai, 1er et 2 juin 2018, l’#Unapei, fédération d’associations française de représentation et de défense des intérêts des personnes #handicapées et de leurs #familles, tenait à Lille son 58e congrès annuel. Le thème autour duquel l’Unapei invitait tous les participants à réfléchir cette année « En mouvement vers l’éducation #inclusive. Quelles scolarisations ? » était également un appel lancé au #gouvernement. Hop’Toys était présent à Lille aux côtés de ces associations de familles. Nous avons eu la chance d’assister aux tables-rondes consacrées à cette question de l’éducation inclusive. Nous vous en rapportons quelques moments forts sur le blog

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