Depuis plus de 18 ans, Hop’Toys s’attache à suivre et respecter une démarche qualité sur les produits référencés mais aussi les services proposés aux familles, professionnels de santé et établissements. Car Hop’Toys, en plus de commercialiser des jeux et jouets, c’est tout un univers dynamique, positif, porté par toute une équipe au service de ses clients.

Une analyse rigoureuse pour tous les produits référencés

Dans la boutique en ligne Hop’Toys, chaque jeu référencé a un intérêt pédagogique spécifique et plusieurs usages en fonction de leur utilisation. En collaboration avec nos partenaires fournisseurs (plus de 300 dans les 4 coins du monde!), une équipe d’experts chapeauté par Bryon Torres, fondateur et éducateur de formation, sélectionne les produits les plus qualitatifs de leur gamme pour ensuite les tester et les évaluer. Cette phase de sélection est très rigoureuse ; après évaluation seulement 35% des échantillons sont finalement validés ! Cette analyse qualité rigoureuse prend en compte plusieurs critères, très spécifiques, dans une optique « Design pour tous ». Vous trouverez d’ailleurs sur les fiches produits cette analyse pour vous aider à faire le bon choix, comme ici.

Pour guider dans vos achats, nous avons mis en place la « Garantie qualité Experte » ; un baromètre représentant 6 critères pour vous aider à faire le bon choix :

qualité

Un service client pour vous guider

Derrière le service client Hop’Toys se cache Christine, Cécile, Zoé, et Fanny. Disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18, sur un numéro non surtaxé (04 67 13 81 10), ils répondent à toutes vos questions, vous guident dans vos achats, testent les jeux en direct, etc. C’est aussi ici que les devis sont traités en 48h ainsi que le SAV. Pour cette période de Noel qui approche, ils seront particulièrement attentifs à la notion de « plaisir de jouer » pour tous les loulous.

Un site Internet, nouvelle version

Début septembre, le site Hop’Toys s’est refait une beauté pour être plus lisible, plus fluide, mais aussi pour vous proposer plus de fonctionnalités :

  • Des fiches produits nouvelle version avec l’analyse qualité, l’espace collaboratif #monhoptoys, des activités à télécharger…
  • Espace Inspirations Hop’Toys avec des lookbooks pour vous aider dans la création d’univers et vous donner des idées.
  • Création de packs personnalisés selon vos besoins
  • Saisi de commande directe : possibilité de saisir directement les références des produits pour gagner du temps
  • Un espace pro pour les orthophonistes, psychomotriciens, ergothérapeutes.

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Et parce que nous sommes toujours dans la quête de mieux vous aider et vous guider, nous sommes ouverts à toutes vos suggestions ! N’hésitez pas à nous en faire part en commentaire. 

 

 

 

 

Elsa est chargée de communication chez Hop'Toys. Sur ce blog, elle assure la rédaction des portraits et traite des sujets d'actualité.

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#téléchargement #gratuit
  • Les températures baissent, les jours se raccourcissent… Et oui la #rentrée pointe bien le bout de son nez ! Mais pas de panique, chez Hop’Toys on vous propose un #dossier spécial en vous orientant vers des #conseils, des #ressources, des #articles… Pour préparer la rentrée en paix. A bientôt sur le bloghoptoys.fr
  • Certains enfants ont du mal à trouver le sommeil et l'heure du coucher peut vite devenir stressante pour toute la famille. Alors pour aider les enfants à rejoindre les bras de Morphée, découvrez notre sélection pour passer de belles nuits. Des veilleuses, des doudous, des coussins... Tout pour relaxer et détendre avant une bonne nuit de #sommeil.  #hoptoys #handicap
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  • La #Tortue #Doigts-malins. Essayez de faire glisser les billes dans l’emplacement correspondant à leur couleur ! Pour cela, vos doigts doivent faire preuve d’agilité !
#eveil #motricitéfine
  • Nos #rappels pour l'inclusion ! Vers toujours plus de phrase positives pour une éducation #inclusive. #quote
  • Merci pour vos photos #hoptoys ✨👌✨ #Repost @carlito_et_ginette with @get_repost
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📆 Poutre du temps 📆
«C'est hier la rentrée ?» «Et Noël, c'est dans bientôt ?»
Bref, je tente la poutre du temps de chez @hoptoys_fr pour aider Carlito à se situer sur le temps. L'idée vient des tutos de @mamanstestent sur @lamaisondesmaternelles.
Seul inconvénient pour le moment : je n'ai pas de long couloir dans mon appart, donc elle est collée dans les toilettes et que le mois de septembre 🙈

#kids #enfant #activiteenfant #poutredutemps #hoptoys #etcestletempsquicourt #mumslife #mumoftwo

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